商品の特性について：
osio craftの製品は、無垢材を使用し、一つひとつ手作業で制作しています。そのため、お届けする商品によって、木目や節の出方、塗装の色味、わずかなサイズに個体差が生じます。これらは天然木ならではの個性であり、手仕事の証として、木材の豊かな表情としてお楽しみいただければ幸いです。

商品写真について：
商品写真は、撮影時の照明やお客様がお使いのモニター環境により、実際の色味と多少異なって見える場合がございます。あらかじめご了承ください。

木製品のお取り扱いについて：
天然木は、直射日光や水へのつけ置きによって、割れや変色の原因となる場合があります。製品を長くご愛用いただくため、これらはお控えください。

商品の発送について：
商品はご注文から2～3日以内に発送いたします。お急ぎの場合や、お届け日時のご指定がある場合は、ご注文時に備考欄へご記入ください。